Politique de confidentialité de Lightningcore Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Lightningcore Autos SARL, entreprise de paysagisme et conception de jardins basée à Allées de Tourny 35, 33300 Bordeaux, est le responsable légal des données personnelles collectées sur ce site web. Notre engagement envers la protection de votre vie privée est au cœur de notre philosophie. Nous respectons les normes strictes de confidentialité prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et appliquons une gestion rigoureuse des informations recueillies.

2. Données collectées et finalités du traitement

En visitant notre site web, nous collectons des données telles que votre adresse IP, les cookies techniques, les informations de navigation, et les données saisies lors de l'inscription ou des contacts. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur, d'optimiser le fonctionnement du site et de vous offrir un service personnalisé. Nous ne collectons pas de données sensibles à moins qu'elles ne soient nécessaires pour la gestion de vos demandes de devis ou de commandes.

3. Base légale du traitement conformément à l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles s'appuie sur la base légale de l'exécution d'un contrat, la conformité avec une obligation légale, ou la poursuite d'un intérêt légitime. Par exemple, nous traitons vos données pour répondre à vos demandes de devis, gérer les contrats de maintenance, ou répondre à des obligations légales liées à la prestation de services. En cas de doute, nous nous engageons à obtenir votre consentement explicite pour tout traitement supplémentaire.

4. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies techniques pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Ces cookies incluent des cookies de session, des cookies de performance et des cookies analytiques. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers pour des publicités ciblées, sauf avec votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion de consentement accessible depuis le menu 'Paramètres'. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de suppression ou en modifiant vos paramètres de confidentialité.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi. Cela inclut le partage avec des prestataires de services nécessaires à la gestion de nos activités, tels que des fournisseurs de logiciels de gestion ou des plateformes de paiement. Nous garantissons une protection rigoureuse de vos données lors de tout transfert, et nous ne transférons pas vos données hors de l'Union européenne sans obtenir votre accord.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Pour les demandes de devis et les contrats de maintenance, les données sont conservées pendant une période de 7 ans. Les données de navigation et les cookies techniques sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans, sauf si un délai plus long est requis par la loi.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact ou par courrier postal à l'adresse Allées de Tourny 35, 33300 Bordeaux. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Lightningcore Autos SARL est Mme Sophie Martin, située au 12 Rue des Roses, 33300 Bordeaux. Vous pouvez la contacter par courrier postal ou par e-mail à l'adresse [email protected] pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits.